Customer Management Assistant

Job Summary

Contribuindo para a organiza o e qualidade dos dados, a Assistente de Gest o do Cliente Pleno trabalhar em tempo integral de forma remota, apoiando as rotinas operacionais de gest o do cliente e garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Key Responsibilities

• Receber, registrar, classificar e direcionar solicita es de atendimento, assegurando a correta distribui o das demandas
• Realizar confer ncias e valida es de documentos e informa es, garantindo a consist ncia e a qualidade dos dados
• Acompanhar filas de atendimento, controlar pend ncias e apoiar os analistas no cumprimento dos prazos e na execu o das demandas

Required Qualifications

• Ensino m dio completo; desej vel ensino superior em andamento em Administra o ou reas correlatas
• Experi ncia em rotinas administrativas, operacionais, backoffice ou suporte ao atendimento
• Conhecimento b sico em Excel e facilidade para utiliza o de sistemas e ferramentas corporativas
• Organiza o e capacidade de seguir procedimentos e cumprir prazos
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe